Многие владельцы бизнеса стремятся сократить расходы на обслуживание, что позволяет им увеличить прибыль. Они оптимизируют штатное расписание, делегируя ряд функций сторонним компаниям. В малом и среднем бизнесе нерационально создавать IT отдел.
Предприниматели отмечают, что обслуживание компьютеров компанией, оказывающей услуги аутсорсинга, имеет ряд преимуществ:
- Экономия - владельцу не придется оплачивать отпускные, перечислять взносы в государственные фонды, искать другого специалиста во время отпуска и больничного штатного системного администратора.
- Комплексное обслуживание. Вид услуг указывается в договоре. Это может быть как плановое обслуживание компьютерной техники, так и ремонт, настройка оргтехники.
- Эффективное использование. В агентствах аутсорсинга работают профессионалы, которые смогут подобрать наиболее оптимальное программное обеспечение.
Какие услуги оказывает компания
Она может решать как определенные задачи, оговоренные с заказчиком, так и оказывать полный спектр услуг. Аутсорсинг может быть ресурсным, функциональным и стратегическим. Составляется договор, в котором указываются сроки, сумма оплаты, вид работ. Без таких услуг не обойтись, если возникают проблемы с отправкой и доставкой сообщений, необходимо установить новое программное обеспечение, имеются проблемы с работой принтеров, МФУ, иной оргтехники и IP телефонии.
Компания обеспечит безопасность баз данных, конфиденциальность информации, антивирусную защиту. Она занимается созданием и поддержкой локальной сети, позволяющей сотрудникам из разных отделов обмениваться информацией. Специалисты проверяют правильность настроек программного обеспечения, оценивают работу приложений и использующихся программ.